Service-Hotline: + 49 151-120 103 91
Mail: service@sdt-kiel.de
Ein weiterer Kompetenzbereich von SDT ist der markenübergreifende After-Sales-Service. Wir bieten maßgeschneiderte, flexible Lifecycle-Services, die das Geschäft unserer Kunden optimieren – sowohl im maritimen als auch im stationären Bereich. Wann und wo immer sie benötigt werden.
Mit hoher Fachkompetenz und unserer 24/7-Erreichbarkeit stehen wir für effizienten, schnellen und flexiblen Service – weltweit. Unser Leistungsspektrum umfasst neben der Wartung, Instandhaltung und Reparatur von Aggregaten, Motoren und Getrieben auch die Versorgung mit Ersatzteilen. Unser Ziel ist immer identisch: maximale Lebensdauer und höchste Effizienz – ein Motorleben lang. Sicher, zuverlässig, nachhaltig.
Perfekter, maßgeschneiderter Service und der persönliche, enge Austausch mit unseren Kunden bilden das Fundament unserer Unternehmensphilosophie. Das ist unsere Mission: Wir sorgen dafür, dass Ihre Aggregate und Motoren am Laufen bleiben – denn dafür wurden sie gebaut.
Auch wenn viele Prozesse immer digitaler und automatisierter ablaufen: Gibt es ein Problem bei einem Aggregat, ist der menschliche Faktor entscheidend. Und der zeichnet SDT ganz besonders aus: Wir verfügen über ein vielseitig geschultes Team aus Spezialisten für die unterschiedlichsten Einsatzbereiche. Mit ihrer Fachkompetenz sind unsere Servicetechniker jederzeit in der Lage, ein hocheffizientes Troubleshooting durchzuführen und Aggregate wieder zum Laufen zu bringen. Wir finden das Problem – und wir lösen es.
Wenn es ein Problem mit einem Aggregat gibt, darf man keine Zeit verlieren. Mit unserer 24/7-Erreichbarkeit und unserer Reaktionsschnelligkeit garantieren wir weltweit für einen effektiven und flexiblen Service – und sorgen dafür, dass Ausfallzeiten minimiert werden.
Ein wesentlicher Schwerpunkt unseres Servicekonzepts ist das Prinzip „Predictive Maintenance“: Durch frühzeitiges Erkennen einer notwendigen Reparatur oder den rechtzeitigen Austausch einer Komponente können Ausfälle der Anlage vermieden und ein effizienter Betrieb dauerhaft sichergestellt werden.
Das gibt es nur bei SDT: Nach einer Grundüberholung geben wir Ihnen die gleiche Gewährleistung, die Sie von uns für ein neues Aggregat bekommen. Einzige Voraussetzung: Alle benötigten Ersatzteile sind Originalersatzteile.
Wenn einzelne Komponenten eines Aggregats ausgetauscht werden müssen, setzen wir konsequent auf die Verwendung von Originalersatzteilen. Denn nur dann kann hohe Qualität dauerhaft gewährleistet und das Risiko eines Defekts oder Ausfalls minimiert werden.
Als Teil eines großen Netzwerks agieren wir als Vertriebspartner für einige der weltweit größten und renommiertesten Motorenhersteller. Das bedeutet: Wir haben exklusiven Zugriff auf spezielles technologisches Know-how und können notwendige Ersatzteile in kürzester Zeit bereitstellen.
Wenn ein Aggregat nicht mehr so läuft, wie es soll, kann das unendlich viele Gründe haben. Unsere erfahrenen Servicetechniker werden den Fehler finden und beheben. Noch besser: Das Problem tritt gar nicht erst auf. Mit unseren in regelmäßigen Intervallen durchgeführten Wartungen und Inspektionen minimieren wir das Risiko eines Defektes oder Ausfalls erheblich.
Genau wie bei unseren Wartungs- und Reparaturservices setzen wir auch bei der Lieferung von Originalersatzteilen vor allem auf eins: hohe Qualität. Bei SDT können Sie sich immer auf einen reibungslosen Bestellprozess und eine schnelle Lieferung von Ersatzteilen verlassen.
Über das reine Ersatzteil hinaus bieten wir Ihnen natürlich auf Wunsch auch kompetente technische Unterstützung bei der Fehlerbehebung. Im engen Austausch mit den Herstellern, für die wir als Vertriebspartner im Einsatz sind, definieren wir, welche Ersatzteile benötigt werden. Anschließend bearbeiten wir Ihre Bestellung schnell und effektiv.
